歡迎訪問本溪市消費者協會信息網!

投訴流程

發布時間:2015-03-13 13:32     來源:中國消費者協會

一、到哪級協會投訴

全國各地消費者協會受理投訴,實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則,需要相關聯的消費者協會協助的,相關的消費者協會應當給予協助。

二、投訴所需材料

消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。
投訴材料應包含以下內容:
  1. 1.投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等;被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。
  2. 2.損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況。
  3. 3.有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系,法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等)。
  4. 4.明確、具體的訴求。
對投訴要件缺乏或情況不明的投訴,消費者協會應及時通知投訴方,待補齊所需材料后再受理。

三、投訴表格


浩博国际官方网站 德州市| 阿拉尔市| 莱西市| 兴城市| 彰化市| 平江县| 肇庆市| 甘南县| 汽车| 司法| 镶黄旗| 文化| 伊川县| 桑日县| 乐亭县| 名山县| 贡觉县| 遂川县| 依安县| 上蔡县| 汝南县| 嘉黎县| 南乐县| 宜川县| 青州市| 嫩江县| 济阳县| 姚安县| 黑龙江省| 大石桥市| 麦盖提县| 佛坪县| 体育| 怀仁县| 锡林浩特市| 石家庄市| 阳江市| 杭州市| 丹巴县| 巨野县| 文昌市| 武强县| 工布江达县| 从江县| 西藏| 军事| 清远市| 宜州市| 长治县| 绍兴县| 咸丰县| 湖南省| 岳阳市| 永泰县| 湖口县| 巩义市| 白朗县| 祥云县| 大荔县| 中方县| 时尚| 东港市| 和硕县| 竹溪县| 宜良县| 丰镇市| 涟源市| 囊谦县| 连平县| 隆昌县| 肥乡县| 离岛区| 镇江市| 高阳县| 凤庆县| 永清县| 拉萨市| 千阳县| 巴青县| 咸阳市| 司法| 新闻| 黑山县| 台中市| 清徐县| 怀集县| 青阳县| 怀来县| 四会市| 元朗区| 尚义县| 丰镇市| 泉州市| 乡宁县| 天气| 上思县| 晋宁县| 旅游| 涿鹿县| 孟州市| 绥芬河市| 富顺县| 商洛市| 齐齐哈尔市| 岳西县| 英山县| 台中县| 南华县| 昌江| 绥宁县| 崇仁县| 华池县| 莱阳市| 临西县| 兴海县| 科技| 海伦市| 杭锦后旗| 历史| 广宁县| 上虞市| 长泰县| 太白县| 仪征市| 邯郸市| 石棉县| 通州区| 孟州市| 靖边县| 池州市| 芦山县| 博罗县| 庆云县| 新乐市| 固镇县| 繁昌县| 壶关县|